Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist Europe IPTV. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter zerotv.support@gmail.com.

Wir erheben nur die Daten, die für die Bereitstellung unseres Dienstes notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Telefon-/WhatsApp-Nummer, wenn Sie uns kontaktieren, ein Abo bestellen oder einen kostenlosen Test anfragen.
• Zahlungsinformationen: Daten, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung notwendig sind. Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet — wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, besuchte Seiten und Zugriffszeitpunkt, die automatisch beim Besuch unserer Website anfallen.
• Nutzungsdaten: Informationen zur Nutzung unseres Dienstes, etwa zur Fehlerbehebung oder Kontoverwaltung.

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Aktivierung und Verwaltung Ihres IPTV-Abonnements
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Beantwortung von Anfragen über Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp
• Verbesserung unserer Website und unseres Dienstes anhand anonymisierter Nutzungsstatistiken
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. im Bereich Steuer- und Handelsrecht

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erbringung unseres Dienstes erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung.
• Analyse-Tools: Wir nutzen Vercel Analytics zur anonymisierten, datenschutzfreundlichen Analyse der Websitenutzung, ohne Cookie-basiertes Tracking oder Erstellung individueller Nutzerprofile.
• Kommunikationsdienste: WhatsApp und Telegram, sofern Sie uns über diese Kanäle kontaktieren.
• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO — insbesondere zur Vertragserfüllung (lit. b), zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionierenden Angebot (lit. f) sowie, soweit erforderlich, auf Basis Ihrer Einwilligung (lit. a).

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können korrigiert werden.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an zerotv.support@gmail.com.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten von bis zu 10 Jahren für Rechnungsdaten) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. zur Speicherung Ihrer Spracheinstellung). Für die anonymisierte Reichweitenmessung nutzen wir Vercel Analytics, das ohne Tracking-Cookies auskommt. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen, unter anderem durch verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS).

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail an zerotv.support@gmail.com oder über unsere Kontaktseite.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.